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健身房会员管理使用制度

第一章总则

第一条为加强公司健身房会员管理，规范健身服务流程，提升会员服务品质，防范运营风险，促进全民健身事业健康发展，结合公司实际情况，特制定本制度。本制度旨在通过系统化管理，保障会员权益，维护公司形象，实现健身房运营的标准化、安全化、高效化，确保各项工作在合法合规的前提下有序开展。

第二条本制度适用于公司各部门、下属单位及全体员工，包括但不限于健身房运营管理团队、市场营销部门、人力资源部门、财务部门、法务合规部门等。同时，本制度适用于公司健身房会员的招募、服务、管理、风险防控等全流程业务场景，涵盖会员入会、使用、退会、设施维护、安全保障等关键环节。