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健身房会员管理规定制度

第一章总则

第一条为加强公司健身房会员管理，规范服务流程，防控运营风险，提升会员体验，根据国家相关法律法规及公司内部管理要求，特制定本制度。通过明确管理标准、压实各方责任、完善运行机制，确保健身房安全、有序、高效运行，防范化解潜在风险，促进公司健康产业业务的可持续发展。

第二条本制度适用于公司全体员工及下属单位，包括但不限于健身房运营管理团队、会籍顾问、服务人员、设备维护人员等。同时适用于所有入会会员，涵盖会籍办理、使用规则、设施管理、安全保障等全流程。凡涉及健身房会员管理的相关业务场景，均须严格遵循本制度执行。

第三条本制度中下列核心术语定义如下：