原创力文档2026年物业改进方案冲刺题库
姓名：_____?准考证号：_____?得分：__________
一、选择题(每题2分，总共10题)
1.物业管理中，以下哪项不属于常规的物业管理服务内容？
A.社区安全巡逻
B.社区绿化养护
C.社区商业推广
D.物业费催缴
2.在物业管理中，业主大会的主要职责是什么？
A.制定物业管理规定
B.监督物业服务企业
C.决定物业费的收取标准
D.以上都是
3.物业管理中的ISO9001认证主要关注什么？
A.质量管理体系
B.环境保护体系
C.社区安全管理
D.物业服务创新
4.物业管理中，客户满意度调查的主要目的是
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