人力资源管理概论董克用版重点解析.docxVIP

指让已经加入的员工继续留在本企业工作。(保障)

指让已经加入的员工继续留在本企业工作。(保障)——留3)开发功能是指让员工保持能够满足当前及未来工作需要的技能。(手段)——育4)激励功能是指让员工在现有的工作

一、绩效管理的含义：绩效管理就是指制定员工绩效目标并收集与绩效有关的信息，定期对员工的绩效目标完成情况作出评价和反馈，以确保员工的工作活动和工作产出与组织保持一

见的内部过程指标：生产率、生产周期、成本、产品合格品率、新产品开发速度、出勤率等。③学习和创新方面：其目标是解决“我们能否继续提高并创造价值？”这一类问题。平衡

计分卡要求公司不断改进现有产品和流程，为顾客提供更多价值并提高经营效率。学习和创新方面的指标将注意力引向企业未来成功的基础，涉及人员、信息系统和市场创新等问题。

人力资源重点

第一章人力资源与人力资源管理概述

第一节人力资源概述

1、本课程关于人力资源的观点

所谓人力资源，就是指人所具有的对价值创造起贡献作用，并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和。这个含义包括以下几个要点：

1)人力资源的本质是人所具有的脑力和体力的总和，可以统称为劳动能力。

2)这一能力要能对财富的创造其贡献作用，成为社会财富的源泉。

3)这一能力还要能够被组织所利用，这里的“组织”可以大到一个国家和地区，也可以小到一个企业或作坊。

2、影响人力资源数量的因素

1)影响人