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2026年黑龙江省鹤岗市幼儿园教师招聘笔试模拟试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现所购商品存在严重质量问题，要求超市赔偿。超市拒绝赔偿，张某遂向消费者协会投诉。根据《消费者权益保护法》，消费者协会在接到投诉后，可以采取的措施是()。

A、对投诉事项进行调查核实

B、调解经营者与消费者之间的纠纷

C、直接对超市进行处罚

D、代表消费者提起诉讼

答案：B

解析：《消费者权益保护法》规定，消费者协会应当对投诉事项进行调查、调解。对投诉事项进行调查核实是前提，调解经营者与消费者之间的纠纷