在线医疗咨询与服务平台操作手册.docx

在线医疗咨询与服务平台操作手册

第1章用户注册与身份验证

1.1多账号体系配置与绑定

用户首次注册时，系统需引导其选择“个人”或“企业”两种身份类型，以区分个人用户与企业机构账号，后者支持多租户隔离；绑定环节要求用户输入短信验证码或人脸识别结果，系统后台将唯一的用户ID（UID）并关联至对应的手机号或企业邮箱；

多账号绑定需遵循“一机一码、一企一码”原则，当用户添加第二个手机号时，系统会校验该号码是否已存在，若存在则提示“手机号存在，请删除旧号后重新绑定”；绑定过程中，系统需记录绑定时间戳与IP地址，确保同一设备下的多账号操作可追溯，防止账号被批量盗用；绑定成功后，系统