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多，而是因为他计较的少。恨不止恨，爱能止恨；矛盾的98%是误会。7

多，而是因为他计较的少。恨不止恨，爱能止恨；矛盾的98%是误会。7心平道路平，心宽天地宽。7只有低姿态，才有高境界。7让一步天地宽，让十步成圣贤。7助人为乐，帮

是服务。2能与客户建立长久的合作关系，才是真正的英雄。2服务的开始就是学习的开始，服务的开始就是成长的开始。2从最不满意的客户身上可以学到最多。2客户是我们存在

星，每天上台之前先大声对自己说：我爱我的观众！9一个人的成功，只有百分之十五是由于他的专业技术，而百分之八十五则要靠人际关系和他的为人处世能力。(七)关于学习：

长处的能力。8经验告诉我们：成功和能力的关系少