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2026年智能家居故障赔偿合同合同三篇.docx

2026年智能家居故障赔偿合同合同三篇

篇一

甲方（智能家居产品购买方）：____________________

乙方（智能家居产品供应商）：____________________

合同签订日期：2026年____月____日

合同生效日期：自双方签字盖章之日起生效

第一条合同标的

本合同所指的智能家居产品，包括但不限于以下设备：智能门锁、智能照明系统、智能安防系统、智能温控系统、智能音响等（以下简称“产品”）。

第二条产品质量保证

1.乙方保证提供的产品符合国家相关产品质量标准，并在产品说明书上明确标明产品规格、性能、使用方法等。

2.产品自购买之日起，享受乙方提供的标准保修服务，保修期限详见附件一（如无附件，则保修期限为自购买之日起一年）。

第三条故障赔偿范围

1.在保修期内，因产品本身质量原因导致的故障，乙方应负责免费维修或更换同型号、同规格的产品。

2.以下情况不属于本合同约定的赔偿范围：

（1）因用户使用不当、人为损坏、自然灾害等原因导致的故障；

（2）产品外观瑕疵，不影响产品正常使用；

（3）因不可抗力因素导致的故障。

第四条故障处理流程

1.甲方发现产品故障后，应在24小时内向乙方提供故障情况说明，并保留相关证据。

2.乙方应在收到甲方故障说明后的5个工作日内，对故障进行初步判断，并告知甲方处理意见。