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健身房会员规章制度

第一章总则

第一条为规范公司健身房会员管理，保障会员人身安全，维护健身房正常运营秩序，防范运营风险，促进全民健身事业健康发展，结合公司实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于公司全体员工、下属单位及所有进入健身房的会员，以及健身房运营管理过程中的各项业务活动。包括但不限于会员招募、入场管理、设施使用、服务提供、安全管理、争议处理等环节。

第三条本制度中下列术语含义如下：

（一）“XX专项管理”是指公司针对健身房会员管理全过程建立的风险防控、合规审查、服务保障、应急处置等管理体系，涵盖业务操作、安全管理、服务规范、投诉处理等核心环节。

（二）“X