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《飞猪机票业务管理规范》

一、业务主体准入管理规范

所有入驻开展飞猪机票业务的经营主体，必须满足以下资质与运营要求，未通过准入审核的主体不得开展任何机票销售业务：

1.资质要求

（1）经营主体为公共航空运输企业的，需持有中国民用航空局核发的《公共航空运输企业经营许可证》，具备线上客票销售的合法资质，品牌授权文件完整有效；

（2）经营主体为航空运输销售代理的，需严格按照《民用航空运输销售代理管理规定》完成中国航空运输协会资质备案，一类销售代理需具备国内、国际客票销售权限，二类销售代理需具备国内客票销售权限，未完成备案的销售主体一律不得准入；

（3）所有经营主体需持有合法有效的营业执照，经营范围包含航空客票销售相关类目，近3年无民航监管部门行政处罚记录，无重大消费者权益纠纷失信记录，未被列入国家企业信用信息公示系统经营异常名录。

2.运营保障要求

（1）飞猪机票实行保证金制度，用于消费者权益保障与违规赔付，保证金缴纳标准为：航空运输企业官方旗舰店100万元，一类航空运输销售代理50万元，二类航空运输销售代理20万元，保证金需在入驻前一次性足额缴纳，商家正常退出且无未了结纠纷、违规处罚的，退出180天后全额无息退还；

（2）所有商家必须完成与飞猪航旅一体化系统的技术对接，实现运价、座位存量、退改签规则、航班动态的实时同步，数据同步延迟不得超过15秒，确保平台展示信息与商家端、航司端信