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组织流程标准化与执行力提升实践

目录

一、内容综述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

1.1研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

1.2国内外研究现状．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

1.3研究内容与方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

二、组织流程标准化理论基础．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

2.1流程管理的概念与发展．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

2.2流程标准化的内涵与特征．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

2.3流程标准化的模型与框架．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

三、组织流程标准化现状分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

3.1组织流程现状调研方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

3.2组织流程存在问题的识别．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20

3.3流程标准化需求分析．．．．．．．．．．．