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2025年信息技术服务规范与实施指南

第1章总则

1.1适用范围与定义

本指南适用于2025年度全国范围内所有承接政府、企事业单位及大型公共机构信息技术服务项目的服务商。服务范围涵盖IT基础设施运维、网络安全防护、数据资产管理、系统开发维护以及数字化转型咨询服务等全生命周期服务。“信息技术服务”在指南中特指利用计算机、网络、通信、软件及硬件等现代信息技术手段，为服务对象提供稳定、安全、高效的信息技术支撑与解决方案。其核心定义包括：以IT系统为载体的业务流程重组、数据治理与安全保障、以及基于云原生架构的弹性服务能力。

服务对象的范围明确界定为：各级党政机关、国有企事业单位、金