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2026年服装店售后服务合同合同

甲方（卖方）：________

乙方（买方）：________

鉴于甲方为服装销售商，乙方为服装购买者，双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，就甲方销售的服装产品售后服务事宜达成如下协议：

一、售后服务范围

1.乙方在购买甲方服装产品后，享有以下售后服务：

（1）服装产品质量问题：乙方在购买服装产品后，如发现产品存在质量问题，应在购买之日起7日内向甲方提出退货或换货申请。

（2）服装尺寸问题：乙方在购买服装产品后，如发现产品尺寸不符合要求，应在购买之日起7日内向甲方提出换货申请。

（3）服装洗涤保养问题：甲方提供服装洗涤保养指南，乙方在洗涤保养过程中如遇到问题，可向甲方咨询。

二、售后服务流程

1.乙方在发现服装产品存在问题时，应及时与甲方联系，并提供相关证据。

2.甲方在接到乙方投诉后，应在1个工作日内核实问题，并给出处理意见。

3.如需退货或换货，乙方需将服装产品及原始购买凭证（如购物小票、发票等）寄回甲方指定地址。

4.甲方在收到退回的服装产品后，经核实确属质量问题，将按规定给予退货或换货。

三、售后服务期限

1.服装产品质量问题售后服务期限为购买之日起7日内。

2.服装尺寸问题售后服务期限为购买之日起7日内。

3.服装洗涤保养问题售后服务期限为购买之日起1年内。

四、售后服务责任

1.甲方负责提供合格的服装产品，并确保