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2026年反诈防骗知识试题及答案

一、单项选择题（每题3分，共30分）

1.王女士接到自称“京东客服”的电话，称其之前购买的化妆品存在质量问题，需办理“退款理赔”，要求提供银行卡号及手机验证码完成操作。正确做法是：

A.提供银行卡号，验证码稍后给

B.登录京东APP官方客服核实

C.按对方要求操作，避免错过理赔

D.询问对方工号后提供信息

答案：B

解析：正规平台客服不会通过电话索要银行卡号、验证码等敏感信息，需通过官方渠道（如APP内客服）核实。

2.小李收到短信：“您尾号1234的信用卡逾期，需立即转账5000元至指定账户解封，否则影响征信。”小李应：

A.拨打短信中提供的“银行客服”电话确认

B.登录手机银行或官方网站查询账单

C.直接转账避免征信受损

D.联系短信发送方提供的“工作人员”

答案：B

解析：银行不会通过短信要求转账至私人账户，需通过官方渠道核实账户状态。

3.张大爷在公园遇到“健康讲座”，工作人员称“免费体检”后告知其“患有严重疾病”，需购买“特效药”可治愈，售价8800元。张大爷的正确应对是：

A.立即购买，避免病情恶化

B.向子女确认药物真实性

C.要求工作人员出示药品批准文号

D.先交定金，后续再补款

答案：C

解析：正规药品需有国家药品监督管理局批准文号（如“国药准字”），无资质的“特效药”多为诈骗。

4.大学生小赵在兼职群看到