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2026年河南省商丘市中小学体育老师招聘考试备考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在商场购物时，不慎将手机遗落在购物车里，离开时发现手机丢失，遂向商场工作人员投诉。商场工作人员声称需要调查核实后才能处理。张某应如何维护自己的合法权益？（）

A、与商场工作人员协商解决

B、向消费者协会投诉

C、直接要求商场赔偿

D、报警处理

答案：B

解析：消费者在购物过程中遗失物品，商场有义务协助寻找或采取合理措施防止损失扩大。商场工作人员声称需要调查核实，张某可以首先尝试与工作人员协商解决，但若协商不成，消费