洗车行卫生管理制度.docxVIP

洗车行卫生管理制度

一级管理模块

二级管理细分

具体执行标准与责任要求

门店入口与公共接待区卫生管理

入口停车引导区

每日早班员工需在开门营业前15分钟完成全区域普扫，彻底清理路面泥沙、落叶、烟蒂、塑料垃圾等杂物，清理完成后对柏油路面遗留的车轮黑印进行初步冲刷；营业期间每2小时开展一次巡回清扫，所有散落垃圾必须在10分钟内清理完毕，避免被车辆带进作业区。遇雨雪天气，需每1小时清理一次入口积水带泥，冬季结冰期每2小时对入口坡道撒环保融雪盐，融冰后及时清理残留盐渣，避免盐分带入作业区腐蚀设备和客户车辆底盘。入口放置的除尘脚垫每日晚班收工后需取出抖落内部嵌藏的泥沙，用高压水枪彻底冲洗后悬挂阴干，次日营业前重新摆放，每周用含氯消毒水浸泡消毒30分钟，灭杀藏匿的细菌虫卵。门店门头玻璃、招牌、道闸杆每日早班擦拭一次，保证无灰尘、无污渍、无雨水印，透亮整洁，每周二、周五各做一次深度清洁，去除门头缝隙积灰和蚊虫尸体。

门店入口与公共接待区卫生管理

客户接待休息区

休息区地面每日早班、午班各拖洗一次，营业期间每小时巡回捡拾一次垃圾，沙发缝隙、茶几底部每日用吸尘器吸一次，彻底清理残留的烟灰、零食碎屑、落叶等杂物。沙发、靠垫每日整理一次，每周用消毒湿巾擦拭一次沙发表面，每月用除螨仪做一次除螨清洁，避免滋生螨虫影响客户健康。茶几台面随时清理，客户离开后1分钟内整理好杂物，擦干净水渍、茶渍，摆放的宣传册、饮