福建江夏学院《电子商务物流》2021-2022学年第一学期期末试卷.docVIP

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福建江夏学院

《电子商务物流》2021-2022学年第一学期期末试卷

院(系)_______班级_______学号_______姓名_______

题号

一

二

三

四

总分

得分

一、单选题（本大题共30个小题，每小题1分，共30分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、在电子商务的物流服务中，以下哪种物流服务质量指标对于消费者的满意度影响最大？（）

A.送货准时率B.货物完好率C.物流信息更新及时率D.客服响应速度

2、在电子商务的发展趋势中，人工智能和大数据的融合将带来深刻的变革。以下哪个应用场景最能体现这种融合的优势？（）

A.智能推荐系统

B.风险预测与防控

C.市场趋势分析

D.以上都是

3、电子商务中的网络营销手段多样。搜索引擎营销（SEM）是一种常见的网络营销方式，以下关于SEM的说法中，正确的是：SEM通过在搜索引擎上投放广告，提高网站的曝光率和点击率。那么，SEM主要包括哪些形式呢？（）

A.搜索引擎优化（SEO），通过优化网站提高自然排名

B.搜索引擎广告（SEA），在搜索引擎上投放付费广告

C.关键词广告，根据用户搜索的关键词展示广告

D.以上都是

4、在电子商务的