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- 2026-04-21 发布于山东
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第1篇
一、背景
门诊作为医院的重要组成部分,是患者就诊的重要场所。由于门诊患者众多,流动性大,加之部分患者年事已高、行动不便,门诊摔倒事件时有发生。为保障患者及医护人员的人身安全,提高应对摔倒事件的能力,特制定本预案。
二、目的
1.提高门诊医护人员对摔倒事件的应急处置能力,确保患者及医护人员的人身安全。
2.最大限度地减少摔倒事件对医院正常医疗秩序的影响。
3.提高医院应对突发事件的能力,为患者提供优质、安全的医疗服务。
三、适用范围
本预案适用于门诊所有科室,包括挂号、收费、药房、诊室、检查室、治疗室等。
四、组织机构及职责
1.成立门诊摔倒事件应急处理小组,负责摔倒事件的应急处置工作。
2.应急处理小组组成人员:
(1)组长:门诊部主任
(2)副组长:门诊部副主任
(3)成员:各科室负责人、护士长、医生、护士等
3.应急处理小组职责:
(1)组长负责统筹协调摔倒事件的应急处置工作,确保各项措施落实到位。
(2)副组长协助组长开展工作,负责现场指挥和协调。
(3)各科室负责人、护士长、医生、护士等负责本科室摔倒事件的应急处置工作,确保患者及医护人员的人身安全。
五、应急处置流程
1.患者摔倒事件发生后,现场医护人员应立即采取以下措施:
(1)安抚患者情绪,询问摔倒原因。
(2)检查患者意识、呼吸、脉搏等生命体征,如有异常,立即进行急救处理。
(3)对受伤部位进行
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