原创力文档2021年海航MPT人才选拔考试高分上岸必备题库及答案汇总
一、单项选择题（总共10题，每题2分）
1.海航集团的核心价值观是（）
A.诚信、业绩、创新、和谐B.诚信、卓越、创新、共享C.以人为本、以客为尊D.团结、务实、创新、高效
2.航空安全管理的“四不放过”原则中，缺失的一项是（）
A.整改措施未落实B.事故责任未明确C.旅客赔偿未到位D.媒体报道未澄清
3.海航的服务理念是（）
A.顾客就是上帝B.以客为尊，倾心服务C.安全第一，服务至上D.用心服务，追求卓越
4.国内航班经济舱旅客免费托运行李的重
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