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ISO质量认证培训考试试卷

考试时间：90分钟

总分：100分

一、单项选择题（每题2分，共30分）

ISO9001质量管理体系的核心目标是（）

A.降低生产成本

B.满足顾客要求并增强顾客满意

C.提升企业市场份额

D.简化管理流程

以下哪项不属于ISO9001:2015版的核心质量管理原则？（）

A.领导作用

B.过程方法

C.持续改进

D.利润最大化

组织应确定并提供的资源不包括（）

A.人力资源

B.基础设施

C.财务预算

D.监视和测量资源

ISO9001要求组织对质量管理体系的有效性进行（）

A.定期审核

B.年度评估

C.随机抽查

D.无需审核

质量方针应由（）批准发布

A.质量管理部门

B.最高管理者

C.认证机构

D.全体员工

以下哪项是“风险和机遇”在ISO9001中的应用场景？（）

A.仅适用于生产环节

B.需贯穿质量管理体系全过程

C.仅在外部审核前实施

D.无需文件化记录

组织应保留的成文信息不包括（）

A.质量方针和质量目标

B.员工个人隐私信息

C.过程运行的记录

D.不合格品的处置记录

“PDCA循环”中的“C”指的是（）

A.策划（Plan）

B.实施（Do）

C.检查（Check）

D.处置（Act）

内部审核的目的是（）

A.验证质量管理体系是否符合策划