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2025年机场运营管理与应急处置手册

第1章总则与法规标准

1.1机场运营方针与目标

本章确立机场运营管理的核心宗旨为“安全第一、服务至上、绿色可持续”，旨在通过标准化流程确保所有航空器在起降过程中零事故、旅客零伤害、地面零延误，并全力保障机场设施与环境符合国际民航组织（ICAO）及中国民航局（CAAC）的最新安全标准。运营目标设定为到2025年，实现机场航班正常率不低于98%，突发事件响应时间缩短至5分钟内，全员持证上岗率100%，且每年通过民航局安全审定（SAR）的复评合格率达到100%，形成可复制的“零重大事故”运营样板。

在安全方面，明确“零重大飞行事故”为