2025年度假村管理与服务手册.docx

2025年度假村管理与服务手册

第1章假期前准备与风险告知

1.1证件办理与行程确认

办理国际旅行证（ICP）：所有持护照入境中国的人员，须在出发前30天通过“中国领事”APP或前往户籍地派出所窗口申请，确保有效期覆盖整个假期，并打印中英文对照的《入境中国通行证》。确认电子登机牌与行程单：出发前7天登录航空公司官网或官方APP查询航班动态，确认电子登机牌有效性，并包含“行程确认码”（QRCode）的行程单，确保行程单与护照页信息完全一致。

核对护照签证页信息：仔细核对护照签证页上的抵达日期、停留天数及目的地城市，若发现日期与机票不符，应立即联系旅行社修改行程单，切