保险科技在老年核保环节的无感化与自动化水平提升及体验优化.docx

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《保险科技在老年核保环节的无感化与自动化水平提升及体验优化》

一、概述

1.1报告背景与研究意义

随着我国人口老龄化进程的加速，老年群体对健康险、年金险等保险产品的需求呈现爆发式增长，然而传统核保模式因其流程繁琐、体检要求高、健康告知复杂等特点，成为阻碍老年人获得充足保险保障的“高墙”。老年群体往往伴随多种慢性病或既往症，传统核保模式下高风险筛选成本高昂，且极易造成非必要体检带来的身体负担与时间损耗，导致“想保保不了、能保不想保”的供需错配矛盾日益突出。在此背景下，利用大数据、人工智能等前沿技术推动核保环节的无感化与自动化，不仅是保险行业数字化转型的必经之路