信访应急预案原则(3篇).docxVIP

第1篇

一、指导思想

信访应急预案的制定，应以党的基本理论、基本路线、基本纲领为指导，深入贯彻落实新时代中国特色社会主义思想，紧紧围绕全面建设社会主义现代化国家这个总目标，全面贯彻落实党的群众路线，坚持以人民为中心的发展思想，确保人民群众合法权益得到充分保障，维护社会和谐稳定。

二、基本原则

1.预防为主、综合治理原则

信访工作要坚持预防为主、综合治理的原则，把信访工作纳入社会治安综合治理体系，从源头上预防和减少信访问题的发生。

2.及时处置、依法依规原则

信访工作要及时处置信访问题，依法依规处理信访事项，确保信访工作规范化、制度化。

3.尊重群众、热情服务原则

信访工作要尊重群众，热情服务，充分听取群众意见，维护群众合法权益，努力为群众排忧解难。

4.分级负责、属地管理原则

信访工作要实行分级负责、属地管理，明确各级政府、有关部门和单位的职责，形成上下联动、齐抓共管的工作格局。

5.信息公开、透明度原则

信访工作要积极推进信息公开，提高信访工作的透明度，接受社会监督，确保信访工作的公正、公平、公开。

6.领导重视、齐抓共管原则

信访工作要高度重视，各级领导干部要亲自抓、负总责，各级政府、有关部门和单位要齐抓共管，形成工作合力。

三、应急预案编制

1.信访应急预案的编制要符合国家有关法律法规和标准，遵循科学性、实用性、可操作性的原则。

2.信访应急预案的编制要充分考