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校园公共设施损坏报修处置流程手册

第一章总则

第一节报修范围与责任划分

第二节报修流程与时限要求

第三节报修信息的记录与反馈机制

第二章报修受理与登记

第一节报修提交方式与流程

第二节报修信息登记与分类

第三节报修信息的确认与记录

第三章技术检测与评估

第一节技术检测的组织与实施

第二节设备损坏的评估与分类

第三节评估结果的反馈与确认

第四章处置方案制定与执行

第一节处置方案的制定原则

第二节处置方案的实施与执行

第三节处置方案的监督与验收

第五章建议与后续维护

第一节建议的提出与反馈

第二节建议的实施与跟踪

第三节维护计划的制定与执行

第六章附则

第一节本手册的适用范围

第二节修订与解释

第三节附录与参考文献

第1章总则

1.1报修范围与责任划分

根据《高等学校校园基础设施管理规范》（GB/T33965-2017），校园公共设施包括教学楼、宿舍、食堂、图书馆、体育场馆、实验室、水电设施、电梯、空调、消防系统等，其损坏或故障应纳入报修范围。校内各单位（如教务处、后勤处、保卫处等）应按照职责划分，明确各自在设施维护与报修中的责任，确保报修流程高效、有序。

校园公共设施损坏报修一般由使用单位提出，经责任单位确认后，由维修单位进行维