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售前技术支持笔试题及详细答案.docx

售前技术支持笔试题及详细答案.docx

    售前技术支持笔试题及详细答案

    一、选择题（每题5分，共30分）

    1.售前技术支持的核心工作目标是（）

    A.完成产品销售业绩B.为客户提供技术解决方案，助力签单

    C.解决客户售后技术问题D.负责产品研发测试

    2.当客户询问“你们的产品和竞品A相比，优势在哪里”时，最恰当的回应思路是（）

    A.贬低竞品A，突出自身产品所有功能B.结合客户业务场景，对比核心差异点

    C.回避对比，只讲自身产品优点D.告知客户“各有优势，自己判断”

    3.客户提出“产品能否适配我们现有系统（如ERP、OA）”，你首先应（）

    A.直接回答“可以适配”B.拒绝回

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