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商场安全管理制度

第一章总则

第一条为有效防控商场运营过程中的各类安全风险，规范安全管理业务流程，建立健全风险防控长效机制，保障商场设施设备安全、人员生命财产安全及正常经营秩序，依据国家相关法律法规及行业规范，结合商场实际运营情况，制定本制度。

第二条本制度适用于公司总部各部门、下属商场及全体员工。商场运营涉及的所有场景，包括但不限于商品采购、门店租赁、设备维护、人员活动、应急处置等，均须严格遵循本制度执行。

第三条本制度涉及的核心术语定义如下：

（一）“商场专项管理”是指商场为实现安全管理目标，在组织架构、制度流程、资源配置、风险防控等方面开展的系统性管理活动，涵盖日常运营安全、消防安全、治安防范、设备安全等专项领域。

（二）“专项风险”是指商场运营过程中可能引发人员伤亡、财产损失、声誉损害等不良后果的潜在危险因素，如消防设施失效、用电安全违规、治安盗窃事件、设施设备故障等。

（三）“XX合规”是指商场运营活动严格符合国家法律法规、行业规范及公司内部管理制度要求，确保所有业务操作合法合规、权责清晰。

第四条商场专项管理的核心原则包括：

（一）全面覆盖原则，即安全管理覆盖商场所有运营环节及场景，无死角、无盲区；

（二）责任到人原则，即明确各层级、各岗位安全管理职责，实现风险责任闭环；