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ISO质量管理体系认证手册（执行版）

第1章总则

1.1编制目的与适用范围

本手册旨在明确ISO29001质量管理体系认证的实施路径，通过结构化流程帮助组织识别关键控制点，确保在变更管理、文件控制及内部审核等关键环节不遗漏任何必要动作，从而有效应对日益严苛的国际合规要求。适用范围涵盖从战略规划到日常运营的全过程，具体包括对质量方针的制定、质量目标的分解与考核、过程方法的规划、不合格输出的控制、纠正措施的实施以及持续改进机制的闭环管理。

本手册特别针对制造、服务及IT行业企业设计，要求企业建立覆盖产品全生命周期或业务流程全链条的质量管理体系，确保所有相关方（客户、供应商、