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2026年邯郸市复兴区工会系统人员招聘笔试参考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现所购商品存在严重质量问题，要求超市赔偿。超市拒绝赔偿，张某遂向消费者协会投诉。消费者协会介入后，超市同意赔偿张某。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者协会在这个过程中可以发挥的作用是()。

A、提起诉讼

B、进行调解

C、仲裁争议

D、强制执行

答案：B

解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条明确规定，消费者协会在调解消费纠纷时，可以提出调解方案，并监督调解协议的履行。题干中，