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理疗科康复科工作制度(3篇)

理疗科康复科工作制度一

一、患者接待与就诊制度

1.预约与登记

患者可通过电话、网络平台或现场等方式进行理疗康复预约。预约时，工作人员需详细记录患者的姓名、性别、年龄、联系方式、病情简要描述、预约时间等信息。对于现场就诊患者，及时进行登记，确保登记信息准确无误，为后续的诊疗工作提供基础资料，同时便于对患者进行跟踪随访。

2.分诊与导诊

患者到达科室后，分诊护士根据患者的病情和初步诊断结果进行合理分诊，引导患者到相应的治疗区域或医生诊室。分诊过程中，要热情、专业地解答患者的疑问，指导患者做好就诊前的准备工作。对于行动不便或特殊需求的患者，要提供必要的帮助和关怀，