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人力资源管理德化陶瓷学院工商管理系许标榜第四节工作说明书的编制工作说明书的内容工作描述职位名称工作环境工作活动和工作程序聘用条件工作规范一般要求生理要求心理要求第四节工作说明书的编制工作说明书的要求内容可繁可简形式可自定语言不要模棱两可格式要统一、美观本章小结What:5W1H及相关术语Why:作用How:准备（一、二）实施（三、四）具体方法：第三节（2类9个）具体结果：第四节控制（五、六）练习与思考作业：做出班长、团支书、学习委员的工作说明书。要求分成三组，每组写上名字和学号。第三章人力资源规划引入：开篇案例；万事开头难；好的开始是成功的一半；开始就是计划。人力资源管理规划必须要做好。第三章人力资源规划第一节人力资源规划的含义及作用人力资源规划的含义狭义与广义（以狭义为主）环境变化；要以组织战略目标为导向；员工利益也应考虑。个体组织都有利：国与家；汶川地震；身处集体，应爱集体；多为集体做点事，不会吃亏。野田圣子，37岁当上日本邮政内阁大臣。态度是根本。第一节人力资源规划的含义及作用人力资源规划的作用确保企业人才需求有利于企业战略目标的实现（围绕目标）更好的控制人工成本（合理控制层次结构）有利人力资源管理有序化（有准备有计划）调动员工积极性（薪资、培训）第