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2026年河南省信阳市工会系统人员招聘考试备考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现商品价格标签与实际价格不符，遂要求超市退还多收的款项。超市工作人员以张某未当场提供购物小票为由拒绝退款。根据《消费者权益保护法》相关规定，下列说法正确的是()。

A、超市有权拒绝退款，因为消费者未提供购物小票

B、超市应当退还多收的款项，即使消费者未提供购物小票

C、消费者必须提供购物小票才能要求退款

D、超市可以要求消费者支付一定比例的违约金

答案：B

解析：根据《消费者权益保护法》相关规定，消费