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医疗机构线上问诊违规处理办法

为规范本机构线上问诊服务秩序，保障患者合法权益，防范医疗服务风险，维护医疗行业公信力，根据《中华人民共和国医师法》《互联网诊疗管理办法（试行）》《互联网医院管理办法（试行）》《处方管理办法》《医疗卫生机构网络安全管理办法》等法律法规及行业监管要求，结合本机构实际运营情况，制定本处理办法。本办法适用于本机构所有参与线上问诊服务的人员，包括但不限于执业医师、执业助理医师、执业药师、护理人员、医疗客服、技术运维人员、平台运营人员及与本机构签署合作协议的外部医疗服务人员，所有线上问诊场景包括本机构自主运营的移动端应用、小程序、官方公众号，及入驻第三方公共服务平台的线上问诊