现代护理质量管理.pptx

现代护理质量管理

;主要内容;一、护理质量管理概述;管理是依靠别人把事情办妥的过程，是利用现有的资源，包括人力、物力和时间，有效地达到既定的目标。;质量管理的重要性;护理质量管理的目的;护理质量管理的原则;护理质量的范畴;What---预先决定做什么

Why---论证为什么要做

When---确定何时做

Where---何地做

Who---何人做

How---如何做;进行质量教育，强化质量意思；

建立质量体系，明确质量职责；

制定质量标准，规范护理行为；

建立质量反馈信息系统。

;护理质量管理体系;护

理

安

全

质

量

检

查

组;;3.基本职能;4.具体工作;制定质量