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2025年网络安全技术支持服务合同协议

鉴于委托方（以下简称“客户”）因业务发展需要，寻求专业的网络安全技术支持服务，以确保其信息系统的安全稳定运行；服务商（以下简称“服务商”）拥有专业的网络安全技术能力和服务经验，愿意为客户提供相应的技术支持服务。根据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国合同法》及其他相关法律法规，双方经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容与范围

1.1服务目标：服务商旨在通过提供专业的网络安全技术支持服务，帮助客户有效防范网络安全风险，保障客户网络环境、信息系统及数据的安全，满足相关合规性要求，维护业务的连续性。

1.2服务类型：服务商向客户提供以下网络安全技术支持服务：

(1)安全监控与预警服务：对客户指定的网络区域、系统或应用进行7x24小时安全事件监控，利用安全信息和事件管理（SIEM）平台或类似工具分析安全日志和告警，及时发现潜在安全威胁和异常行为，并提供初步预警。

(2)漏洞扫描与管理服务：根据预定计划或客户需求，定期对客户网络设备、操作系统、应用系统等进行自动化或手动漏洞扫描，生成漏洞报告，提供漏洞风险评估和修复建议，并跟踪客户漏洞修复进展。

(3)安全事件应急响应服务：在客户发生网络安全事件时，提供及时的事件响应支持，包括事件初步分析、证据固定、攻击溯源、影响评估、制定应急措施、协助系统恢复、提供事