旅店突发事件应急应急预案(3篇).docxVIP

第1篇

一、总则

1.1编制目的

为提高旅店应对突发事件的能力，保障旅客生命财产安全，维护旅店正常经营秩序，根据国家有关法律法规和行业标准，结合旅店实际情况，制定本预案。

1.2编制依据

《中华人民共和国突发事件应对法》、《中华人民共和国旅游法》、《旅店业管理办法》等法律法规。

1.3适用范围

本预案适用于旅店在经营过程中发生的各类突发事件，包括自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等。

二、组织机构及职责

2.1应急指挥部

成立旅店突发事件应急指挥部，负责组织、协调、指挥旅店突发事件应对工作。

2.1.1指挥长：旅店总经理

2.1.2副指挥长：旅店副总经理、各部门负责人

2.1.3成员：各部门负责人、安全员、保卫人员等

2.2应急指挥部职责

2.2.1制定、修订和实施旅店突发事件应急预案。

2.2.2组织开展应急培训和演练。

2.2.3指导、协调各部门开展应急工作。

2.2.4组织应急救援队伍。

2.2.5及时向上级部门报告突发事件情况。

2.3各部门职责

2.3.1安全部门：负责突发事件信息的收集、上报，组织应急救援队伍，协助指挥部开展应急工作。

2.3.2保卫部门：负责维护现场秩序，保护旅客生命财产安全，协助救援队伍开展救援工作。

2.3.3客房部：负责旅客疏散、安置，提供必要的生活保障。

2.3.4餐饮部：负责为旅客提供必要的餐饮