《职业核心素养教程》单元名:项目三课名:职业核心沟通素养1
目录1教学目标23第一课时4第二课时5项目训练营第三课时2
1.认知目标2.素养目标3.运用目标3了解沟通礼仪的概念、原则以及面对面沟通的常用礼仪。1教学目标领会职场沟通艺术,了解职场沟通三原则,掌握做好沟通前的两手准备。灵活运用调整心态、学会倾听、用事实说话的沟通策略解决人际沟通问题。
项目一职业核心素养概述规范沟通礼仪讲究沟通艺术任务二任务一任务三提升沟通技巧项目一4
2第一课时5
2任务一规范沟通礼仪一、沟通礼仪概述二、沟通常用礼仪任务一职业核心素养的基本认知
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