社会工作实务(初级)课件 第二章:人民信访工作领域社会工作服务.pptxVIP

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社会工作实务(初级)课件 第二章:人民信访工作领域社会工作服务.pptx

社会工作实务(初级)精讲精练考点精讲精练第二章人民信访工作领域社会工作服务

第二章人民信访工作领域社会工作服务考点2-1人民信访工作领域社会工作服务的相关概念与目标社会工作实务(初级)精讲精练考点精讲精练第一节人民信访工作领域社会工作服务概述重要程度★★★

一、考点讲解社会工作实务(初级)精讲精练考点2-1人民信访工作领域社会工作服务的相关概念与目标(一)人民信访工作领域社会工作服务的相关概念(1)信访与信访人。(2)人民信访工作领域社会工作服务。核心服务内容:情绪疏导;诉求梳理;矛盾调解;政策咨询;资源链接。

一、考点讲解社会工作实务(初级

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