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研究报告

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关于当前信访网络舆情应对研究思考与对策

一、信访网络舆情概述

1.信访网络舆情定义与特征

信访网络舆情是指通过网络平台传播的关于政府、企事业单位、社会组织或个人等主体的公众意见、情绪和行为倾向。它具有以下特征：

(1)网络化传播速度快，影响范围广。随着互联网技术的快速发展，信息传播速度大大加快，信访网络舆情能够在短时间内迅速传播，影响范围广泛，甚至跨越国界。例如，2020年新冠病毒疫情爆发初期，相关信息在网络上迅速传播，引发了全球范围内的广泛关注和讨论。

(2)舆情参与者多元化。信访网络舆情涉及的主体众多，包括政府官员、企事业单位员工、社会公众