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0319业务测试测试卷及答案

您的姓名：[填空题]*

_________________________________

您的部门：[单选题]*

○营业部

○沙河口

○金普

○甘井子

客户不配合签署提示书时，可采取（）解决措施。[单选题]*

拒绝办理

经办柜员代理签署

经办柜员在提示书上表明客户不配合签字

授权管理岗签署自己的名字，并在提示书上写明：客户不配合签字(正确答案)

为持日本护照客户办理对私客户信息维护业务，经识别客户税收身份为“既是中国税收居民又是其他国家税收居民”，填写的《个人税收居民身份声明文件》需留存（）纳税人识别号[单选题]*

中国

日本

中国或日本

中国和