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2026年事业单位E类综合应用能力冲刺试题卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、请仔细阅读以下案例，并回答问题。

某社区医院内科医生张医生，在接诊一位患有慢性病的老年患者时，发现患者近期症状加重，且家庭支持系统薄弱。张医生在详细询问病史和体格检查后，判断患者病情复杂，需要住院进一步治疗。然而，患者对住院治疗存在顾虑，主要担心医疗费用较高以及离开家后无人照料。在与患者沟通时，张医生解释了病情和住院治疗的必要性，但患者情绪激动，表示不愿住院，甚至言语不当指责张医生“想钱想疯了”。场面一度尴尬，周围有几位患者和家属在围观。

1.面对患者的情绪激