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2026年企业品牌危机应对策略专项培训试卷及答案

一、单项选择题（每题1分，共20分。每题只有一个正确答案，请将正确选项字母填入括号内）

1.2025年3月，某国际快消品牌因“原料产地隐瞒”事件在24小时内股价下跌11%，其危机性质最接近于下列哪一类型？

A.自然灾害危机?B.道德—合规危机?C.技术故障危机?D.宏观经济危机

（?）答案：B

2.在“黄金4小时”原则中，企业首次对外发声的最晚时间节点是指危机信号被主流媒体曝光后的：

A.第1小时?B.第2小时?C.第4小时?D.第24小时

（?）答案：C

3.根据ISO22398：2022《社会安全—危机沟通指南》，危