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目标责任追究方案

最近在整理去年部门目标考核档案时，我翻到一份标着”待处理”的项目总结——那是某次跨部门协作项目，因为进度滞后被客户投诉。翻到末尾的责任认定部分，字迹从最初的”各环节均有延误”，到后来被反复划掉改成”整体执行偏差”，最后不了了之。这个本子上的涂改痕迹，像根刺扎在我心里：我们总说”责任到人”，可真正需要追究时，怎么就成了”一团乱麻”？正是带着这样的反思，我们开始着手制定这套目标责任追究方案。

一、方案制定背景与核心目标

（一）现实痛点催生方案需求

过去三年参与目标管理工作，我最深的感受是”责任认定难”。记得有次季度考核，生产部说”延误是因为技术部参数调整不及时”，技术部反驳”是生