2026年顺德大润发店长储备岗面试专属题库及标准答案.docVIP

2026年顺德大润发店长储备岗面试专属题库及标准答案

一、单项选择题（总共10题，每题2分）

1.大润发门店运营中，衡量商品周转效率的核心指标是（）

A.库存周转率B.客单价C.坪效D.成交率

2.门店员工排班时，最应优先考虑的因素是（）

A.员工个人意愿B.客流高峰时段C.员工技能水平D.管理层偏好

3.处理顾客投诉的第一步是（）

A.记录投诉内容B.道歉并安抚情绪C.调查原因D.提出解决方案

4.以下不属于大润发商品陈列基本原则的是（）

A.易见易取B.先进先出C.同类集中D.高价商品放底层

5.门店损耗控制中，最常见的人为损耗原因是（）

A.盗窃B.过期C.员工操作失误D.运输损坏

6.大润发会员积分兑换的主要目的是（）

A.提高客单价B.增加复购率C.提升品牌形象D.减少库存

7.门店促销活动策划时，重点评估指标不包括（）

A.活动成本B.参与人数C.竞争对手反应D.员工满意度

8.门店突发停电时，首先应采取的措施是（）

A.检查电路B.安抚顾客C.启动应急照明D.联系电力公司

9.商品补货时应遵循的原则是（）

A.按需补货B.批量补货C.随时补货D.定期补货

10.店长储备岗核心职责不包括（）

A.制定