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互联网银行业务与风险管理手册（执行版）

第1章总则与适用范围

1.1定义与目标

本手册旨在统一全行互联网银行业务的操作标准、风险管控逻辑及合规处置流程，确保线上业务从产品接入、客户触达、交易处理到风险监测的全生命周期处于受控状态。核心定义界定：互联网银行业务指依托互联网平台、通过移动终端或网页端向公众提供电子支付、信贷、理财及资讯等服务的业务形态，其本质是“无纸化、移动化、实时化”的数字化金融活动。

风险管理目标在于构建“事前识别、事中控制、事后问责”的闭环机制，旨在将风险事件发生概率降低至0.1%以下，确保不良贷款率控制在1.5%以内，且无重大系统性声誉风险事件。