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2026年广西壮族自治区钦州市工会系统人员招聘笔试模拟试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，因超市工作人员疏忽将一件有瑕疵的商品售给了他。张某在使用过程中发现瑕疵，要求超市退货，但超市以张某已使用商品为由拒绝。关于此事，下列说法正确的是()。

A、超市有权拒绝张某的退货要求

B、张某无权要求退货

C、只要张某能证明商品存在瑕疵，超市就应当退货

D、双方可以协商解决，协商不成可向消费者协会投诉

答案：C

解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。本案中，超市售出的商品存在瑕疵，张某有权要求退货。超市以张某已使用商品为由拒绝退货不符合法律规定。C项正确，只要张某能证明商品存在瑕疵，超市就应当退货。A项错误，超市无权以商品已使用为由拒绝张某的退货要求。B项错误，张某有权要求退货。D项错误，虽然双方可以协商解决，但协商不成也可以向消费者协会投诉，但这并不是超市拒绝退货的合法理由。故选C。

2．李某在一本书中看到了一个观点，认为这个观点非常有道理，于是他开始相信这个观点，并开始在日常生活中实践这个观点。这种现象在心理学上被称为()。

A、认知失调

B