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2026年电商运营客服合同合同二篇

篇一

甲方（委托方）：________________

地址：________________________

联系人：_____________________

联系电话：_____________________

乙方（受托方）：________________

地址：________________________

联系人：_____________________

联系电话：_____________________

鉴于甲方需要专业的电商运营客服团队为其提供在线客户服务，乙方愿意提供相关服务，双方经友好协商，达成如下协议：

一、服务内容

1.1乙方负责为甲方提供电商平台的在线客服服务，包括但不限于产品咨询、订单处理、售后服务、客户投诉处理等。

1.2乙方需按照甲方提供的服务规范和标准，确保服务质量。

1.3乙方需维护甲方品牌形象，不得泄露甲方商业秘密。

二、服务期限

2.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，自2026年1月1日至2026年12月31日。

2.2合同期满前一个月，双方可协商续签，续签期限最长不超过一年。

三、服务费用

3.1乙方根据甲方需求提供的服务内容和人员配置，每月向甲方支付人民币_______元（大写：_______元整）作为服务费用。

3.2服务费用支付方式：乙方每月向甲方提供服务费用发票