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2026年全国企业员工质量知识竞赛试题及参考答案

一、单项选择题（每题1分，共30分。每题只有一个正确答案，请将正确选项字母填入括号内）

1.根据ISO9001:2015标准，质量管理体系的“过程方法”强调（）。

A.以顾客为关注焦点B.基于风险的思维C.持续改进D.过程相互作用及其管理

答案：D

2.在六西格玛DMAIC流程中，用于量化当前绩效水平的阶段是（）。

A.DefineB.MeasureC.AnalyzeD.Improve

答案：B

3.某电子厂SMT生产线DPMO计算公式为（）。

A.×B.×C.×D.×

答案：A

4.控制图出现连续7点上升，表明（）。

A.过程稳定B.过程存在异常原因C.测量系统漂移D.规格限过宽

答案：B

5.以下哪项属于“防错”（Poka-Yoke）装置（）。

A.游标卡尺B.限位开关C.直方图D.散点图

答案：B

6.在QFD矩阵中，将顾客需求转化为技术措施的房间称为（）。

A.地下室B.屋顶C.技术房间D.关系矩阵

答案：C

7.质量成本科目中，属于外部失败成本的是（）。

A.返工B.保修索赔C.检验员工资D.供应商审核费

答案：B

8.当Cp=1.67，Cpk=0.83时，说明（）。

A.过程均值居中且波动