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企业社会责任对雇主品牌吸引力——基于2023年求职者偏好调查与企业CSR报告

摘要

摘要：在日趋激烈的全球人才竞争中，雇主品牌作为企业吸引、激励与保留优秀人才的关键无形资产，其构建策略正经历深刻演变。企业社会责任，即企业超越利润最大化目标，在决策与运营中主动承担对员工、客户、社区及环境等方面责任的实践，已从单纯的伦理诉求演变为影响企业声誉与人才吸引力的战略要素。然而，企业社会责任如何具体地、差异化地影响求职者对雇主的评价与选择意愿，尤其是不同维度的企业社会责任表现与环境、社会及治理议题对不同世代、专业背景求职者吸引力的作用机制，尚需基于最新数据的细致探究。本研究旨在通过整合宏观层面企业社会责任信息披露数据分析与微观层面求职者个体偏好调查，系统性评估二零二三年企业社会责任对雇主品牌吸引力的影响。研究首先，选取二零二三年度《财富》中国一百强企业或主要行业领军企业作为样本，通过内容分析法，对其公开发布的企业社会责任报告或综合报告中的相关章节进行系统性编码。编码框架涵盖环境责任（如绿色运营、气候行动）、社会责任中对员工的责任（如员工健康与安全、员工发展、多元与包容）、对客户与产品的责任、以及对社区的责任等关键维度，并评估其披露的实质性、行动的具体性与绩效数据的完整性。其次，开展一项大规模线上问卷调查，覆盖二零二三年活跃于主要求职平台的三千余名中国高校应届毕业生及具备一至五年工作经验的职场早