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互联网医疗业务规范与风险管理手册（执行版）

互联网医疗业务规范与风险管理手册（执行版）

第一章总则与适用范围

第一节总则

本手册旨在确立互联网医疗业务全生命周期的标准化管理框架，明确线上问诊、处方流转、数据交互等核心业务环节的操作红线与合规底线，确保所有活动严格遵循国家法律法规及行业监管要求，保障患者隐私安全与医疗质量。本手册适用于全公司范围内所有从事互联网医疗业务的部门、项目组及外包服务商，涵盖从项目立项、需求分析、产品设计、开发实施、上线运营到后续迭代维护的全生命周期管理。任何涉及患者数据获取、电子处方开具、远程诊疗服务提供的行为均受本手册约束。

本手册确立了“技术中立、业